Stellenbeschreibung:

Studentische Aushilfe (m/w/d) im 24 Stunden Kundenservice

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Anbieter: AirPlus International
Standort: Neu-Isenburg
Veröffentlichung: 26.11.2019
Fachbereich:Geisteswissenschaften | Wirtschaftswissenschaften

Wir, die Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Global Services.

In dieser Position gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabengebiet:

  • Kompetenter und kundenorientierter Telefonservice im Notfallservicebereich
  • Minimierung von Kreditkartenmissbrauch durch Dritte oder Kreditausfällen auf Karteninhaberseite
  • Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen MasterCard und VISA Autorisierungs Centern, um eine sofortige Entscheidung bezüglich der telefonischen Kreditanfragen zu treffen
  • Bedarfsorientiertes Anpassen der individuellen Verfügungsrahmen
  • Bearbeiten des gesamten Limit Prozesses, von der Vorprüfung der Karteninhaber Historie über das Bewerten einer Bankauskunft bis hin zur Limitentscheidung.


Ihr Profil

  • Eingeschriebener Student eines wissenschaftlichen Studienganges
  • Hohe Kunden und Serviceorientierung gepaart mit guter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Bereitschaft, in einem Schichtdienst zu arbeiten, insbesondere Einsätze an Wochenenden
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse.
  • Fundierte EDV Kenntnisse, speziell im MS Office Paket.

Diese Stelle ist befristet bis zum 30.09.2020. Die Einsatzzeiten finden unter anderem an bis zu 3 Wochenenden im Monat und in den Spätschichten unter der Woche (nach Absprache im Home Office möglich) statt.


Ihr Benefit

  • Altersvorsorge / Betriebsrente
  • Finanzberatung / Sozialberatung
  • Kostenloses Parken
  • Flugvergünstigungen
  • Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
  • Jobticket
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter Events
  • Sabbatical / Freistellungen
  • Gesundheitstage
  • Arbeiten von Zuhause
  • Familienservice (Unterstützung beim Finden von Betreuungsmöglichkeiten)
  • Entwicklungsprogramme / Mentoring
  • Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
  • Massagen, Ruheräume, etc.
  • Spinde für Radfahrer / Sportler
  • Duschen
  • kostenlsoe Snacks / Getränke


Über Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Die Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH ist ein internationaler Anbieter von innovativen Lösungen für das Reisekostenmanagement in Unternehmen. Rund 1.300 Mitarbeiter unterstützen über 49.000 Firmenkunden weltweit. Unsere 25jährige Erfahrung macht uns zu einem kompetenten und zuverlässigen Partner in Fragen rund um das Business Travel Management. So sind wir in Deutschland der Marktführer unserer Branche. Um diesen hohen Standard halten zu können, ist uns die Qualifikation unserer Mitarbeiter sowie die Entfaltung und Weiterentwicklung ihrer Potenziale besonders wichtig.
www.airplus.com

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AirPlus International

Einsatzort:63263 Neu-Isenburg
Deutschland