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Jobbeschreibung:

Junior Customer Service (m/w/d)

Kundenservice, der zählt: Verstärke ein innovatives Health-Care-Team!

Das Unternehmen… ist aus dem Bereich Health Care mit Sitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach Junior Customer Service (m/w/d).

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen via Telefon und E-Mail
Serviceorientierte Betreuung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
Bearbeitung und Weiterleitung von Produktanfragen
Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Pflege von Kundendaten im Shop- und CRM-System sowie Durchführung standardisierter Abläufe
Kontinuierliche Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Empathie, Klarheit und Lösungsorientierung
Mitarbeit an internen und bereichsübergreifenden Projekten

Dein Profil

Absolvent:in (z.B. BWL) oder abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Umfeld
Erste Erfahrung im Kundenservice
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelle Umgangsformen
Selbstständige, strukturierte sowie kundenorientierte Arbeitsweise
Freude am Telefonieren und an der Zusammenarbeit im Team
Sicherer Umgang mit MS Office sowie hohe IT-Affinität; Erfahrung mit Shopware, CRM- oder ERP-Systemen ist ein Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Interesse an Themen rund um Gesundheit, Ernährung
Erfahrung mit Shopware, CRM- oder ERP-Systemen ist ein Plus
Wiedereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen

Das bietet das Unternehmen

Ein motiviertes, dynamisches Team in einem innovativen Scale-up-Umfeld
Individuelle Einarbeitung und qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, wertschätzende Teamkultur und regelmäßige Teamevents
Attraktive Mitarbeitervorteile und Unterstützung von Sport- und Gesundheitsangeboten

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – registriere dich hierfür einfach in unserem Talentpool und hinterlege beim Punkt „Angestrebter Tätigkeitsbereich“ das Stichwort „Junior Customer Service (m/w/d)".

firmenportrait >

Anbieter:	Career Service
Standort:	60323 Frankfurt am Main
Veröffentlichung:	26.11.2025
Fachbereiche:	Rechtswissenschaft Wirtschaftswissenschaften Gesellschaftswissenschaften Erziehungswissenschaften Psychologie und Sportwissenschaften Theologie Philosophie und Geschichtswissenschaften Sprach- und Kulturwissenschaften Kommunikation und Medien Weitere Fachrichtungen