Jobbeschreibung:

Werkstudent (m/w/d) Customer Experience

Anspruchsvolle Aufgabe für motivierte, kommunikations- und organisationsstarke Werkstudierende! Du unterstützt das Social Media-, Customer Service- und Delivery-TEAM!

Unser Kunde:

... ist ein führendes Institut für angewandte Künstliche Intelligenz und Strategieberatung. Fokus ist die Unterstützung Selbstständiger und kleiner bis mittelständischer Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Entwicklung und Umsetzung zukunftsfähiger KI-Strategien.

Deine Aufgaben: 

  • Event-Management: Unterstützung bei Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen (online, hybrid, vor Ort)
  • Teilnehmermanagement: Betreuung der Teilnehmenden inkl. Erstellung und Versand virtueller Zertifikate
  • Content & Kommunikation: Mitarbeit bei der Erstellung von Newslettern, Podcasts und Printmaterialien
  • Video & Medienbearbeitung: Bearbeitung von Videos gemäß Styleguide; Prüfung von Bild- und Tonqualität der Website
  • Technische Unterstützung: Unterstützung der hybriden Veranstaltungen und der technischen Infrastruktur
  • Automatisierte KI-Prozesse: Umsetzung und Betreuung von KI-Prozessen für das Unternehmen und seine Kund*innen
  • Support: Beantwortung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast ein großes Interesse daran, mehr zu KI, Business Consulting und digitalen Geschäftsmodellen zu erfahren
  • Du bringst stil- und verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
  • Du bist  ehrlich und loyal und hast Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
  • Du bist kreativ, hast ein Gespür für Details und stellst hohe Ansprüche an deine eigene Arbeit.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zielstrebig und zuverlässig.
  • Du kannst dokumentierte Prozesse verstehen, umsetzen und proaktiv Verbesserungsvorschläge einbringen.

Das erwartet dich

  • Ein kollegiales, familiäres Teamumfeld mit hoher Wertschätzung deines Einsatzes und Engagements
  • Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen 
  • Wertvolle Einblicke in den strategischen Einsatz von KI in KMU und in digitale Beratung
  • Praxisnahe Weiterbildung im effizienten Einsatz digitaler Tools

 

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – registriere dich hierfür einfach in unserem Talentpool und hinterlege beim Punkt „Angestrebter Tätigkeitsbereich“ das Stichwort „Werkstudent (m/w/d) Customer Experience"

Career Service der Goethe-Universität
Hörsaalzentrum, Campus Westend
Theodor-W.-Adorno-Platz 5, 60323 Frankfurt